故障排查：按顺序排除

目录加载不出来 / 一直转圈

1. 打开来源平台官网，确认站点本身正常。
2. 换一个来源看是否同样失败——只失败一个，是那个来源的问题。
3. 检查代理：开着代理但模式不对时，请求会被来源侧直接拒绝。先关掉代理试一次。
4. 把并发调低，重新加载目录。
5. 三个来源全部失败且官网也打不开，先修网络，别继续折腾软件。

播放黑屏但有声

• 先试「兼容模式」，它换一条解码与渲染路径。
• 只有个别集这样，基本是那一集的封装或编码有问题，换来源或换清晰度。
• 全屏切换后黑屏，先按 Esc 退出竖屏填满状态再试。
• 开了画质增强的，先关掉增强再对比一次。

下载卡住 / 频繁失败

1. 在「下载管理」确认任务状态：暂停、失败，还是真的在跑。
2. 并发降到 2～3，再点「重试失败」。
3. 失败集中在同一集，多半是那一段片源有问题，跳过它下其余的。
4. 换了网络环境（比如从公司网回家）后恢复，说明是网络或来源侧的限流。
5. 全部任务都 0 速度，检查磁盘剩余空间与下载目录权限。

合并失败

• 确认参与的每一集都有完整文件，0 字节或异常小的先重下。
• 留出至少等于成品大小的剩余空间。
• 下载目录在移动硬盘或网络盘上时，确认可写。
• 单集本身播放就异常的，先修好那一集再合并。

清晰度和别人不一样

来源不同、清晰度档位不同，结果就会不同。同一部剧在三个来源上的片源本来就可能不一样，这不是设置问题。想要更高清晰度，先确认那个来源是否提供了这一档。

还是不行，怎么反馈

带上版本号、来源、卡住的步骤、具体现象（报错文字、卡在百分比、文件大小），发到联系页里的邮箱或公众号留言。有录屏最好。

• 不要发账号、验证码、支付信息——本应用不需要任何登录。
• 截图里如果有个人信息，先打码。

常见问题

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